Warunki i Zasady

Niniejsza strona Warunków i Zasad ma zastosowanie do usług oferowanych przez Mostbet na domenie mostbets-casino.pl. Mostbet działa na podstawie licencji wydanej przez Władze Grania Curaçao pod numerem 8048/JAZ2016-065, co zapewnia bezpieczne i sprawiedliwe środowisko gry dla wszystkich naszych użytkowników.

W Polsce naszą działalność nadzoruje Ministerstwo Finansów, które odpowiada za wydawanie licencji operatorom gier hazardowych oraz utrzymanie rejestru przedsiębiorstw działających legalnie. Wszelkie pytania dotyczące naszej zgodności z polskim prawem można kierować do Departamentu Podatków Sektorowych i Podatku od Gier przy Ministerstwa Finansów.

Odpowiedzialna Gra

Gry hazardowe mogą wiązać się z ryzykiem uzależnienia. Rozumiemy znaczenie bezpiecznej gry i zobowiązujemy się wspierać zdrowe nawyki hazardowe naszych użytkowników. Gra powinna być traktowana wyłącznie jako forma rozrywki, nigdy zaś jako źródło dochodów.

Jeśli masz obawy dotyczące swojego zachowania hazardowego lub zauważasz oznaków problemowego grania, zdecydowanie zachęcamy do skorzystania z dostępnych zasobów wsparcia.

Wsparcie i Pomoc

Dla mieszkańców Polski dostępne są specjalistyczne organizacje oferujące bezpłatną pomoc:

Anonimowi Hazardziści – organizacja 12-kroków dla osób uzależnionych od hazardu z bezpłatnym wsparciem grupowym
- Telefoniczna linia wsparcia: 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00)
- Alternatywny numer: 22 290 87 78
- Spotkania odbywają się w całej Polsce; dostępne są również sesje online
Gambling Therapy – portal informacyjny z zasobami edukacyjnymi i linkami do ośrodków terapeutycznych

Kontakt i Obsługa Klienta

Nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7 dla odpowiedzi na pytania dotyczące konta, bonusów, weryfikacji oraz wszelkich innych zagadnień. Można nas kontaktować za pośrednictwem:

Live chat dostępny w prawym dolnym rogu strony
Obsługa w języku polskim, angielskim i innych językach
Godziny pracy: codziennie, 24 godziny na dobę

Zmiana Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków i Zasad w dowolnym momencie. Wszelkie znaczące zmiany będą komunikowane użytkownikom. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po zmianach oznacza zaakceptowanie nowych Warunków i Zasad.